Política de privacidad para móviles

BANK360 Mobile Banking (la "App") - impulsada por CSI - le ayuda a controlar sus tarjetas de crédito y/o débito a través de su dispositivo móvil, facilitando la gestión de sus finanzas sobre la marcha.

La aplicación te permite:

• Obtenga los saldos de sus cuentas en tiempo real.
• Gestiona tu dinero.
• Consulte sus transacciones y extractos.
• Haz transferencias.
• Pague sus facturas y gestione los emisores de facturas.
• Depositar un cheque.
• Recibe alertas.
• Gestiona las tarjetas.

Esta Política de Privacidad, en combinación con otros avisos de privacidad relevantes que le proporcionemos (por ejemplo, de conformidad con las leyes de privacidad financiera), le informan de las políticas y prácticas relativas a la recopilación, uso y divulgación de cualquier información personal que nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilemos de o sobre los usuarios en relación con el sitio web y la aplicación móvil de la App (los "Servicios"). 

LOS TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS EN LA APLICACIÓN

Medianteel uso de los Servicios, podemos recopilar información personal de usted de las siguientes maneras:
(a) Información personal que usted nos proporciona

• Podemos recopilar información personal sobre usted, como su nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono y número de la seguridad social cuando crea una cuenta.
• Recopilaremos la información financiera y sobre transacciones necesaria para prestarle los Servicios, incluidos los números de cuenta, la fecha de caducidad de la tarjeta de pago, la identificación de la tarjeta de pago, los números de verificación y el historial de transacciones y pagos.
• Si nos envía sus comentarios o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en el correo electrónico, con el fin de enviarle una respuesta.
• También recopilamos otros tipos de información personal que usted nos proporciona voluntariamente, como cualquier información que le solicitemos si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico en relación con la asistencia para los Servicios.

(b) Información personal obtenida de terceros. Podemos recopilar cierta información de servicios de verificación de identidad y agencias de informes de consumidores, incluidas las agencias de crédito, con el fin de proporcionar algunos de nuestros Servicios.
(c) Información personal recopilada a través de la tecnología. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos registrar automáticamente información sobre usted, su ordenador o dispositivo móvil, y su interacción a lo largo del tiempo con nuestros Servicios, nuestras comunicaciones y otros servicios en línea, tales como:

• Datos del dispositivo, como el tipo y la versión del sistema operativo de su ordenador o dispositivo móvil, el fabricante y el modelo, el tipo de navegador, la resolución de la pantalla, el tamaño de la memoria RAM y del disco, el uso de la CPU, el tipo de dispositivo (por ejemplo: teléfono, tableta), la dirección IP, los identificadores únicos, la configuración del idioma, el operador del dispositivo móvil, la información de radio/red (por ejemplo: Wi-Fi, LTE, 3G) e información general sobre la ubicación, como la ciudad, el estado o la zona geográfica.
• Datos de actividad en línea, como las páginas o pantallas que ha visto, cuánto tiempo ha pasado en una página o pantalla, el sitio web que visitó antes de navegar hasta el Servicio, rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre su actividad en una página o pantalla, horas de acceso y duración del acceso.
• Cookies, que son archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo de un visitante para identificar de forma exclusiva el navegador del visitante o para almacenar información o ajustes en el navegador con el fin de ayudarle a navegar entre páginas de forma eficiente, recordar sus preferencias, habilitar funcionalidades y ayudarnos a comprender la actividad y los patrones del usuario.
• Tecnologías de almacenamiento local, como HTML5 y Flash, que proporcionan una funcionalidad equivalente a las cookies pero pueden almacenar mayores cantidades de datos, incluso en su dispositivo fuera de su navegador en relación con aplicaciones específicas.
• Balizas web, también conocidas como etiquetas de píxel o GIF transparentes, que se utilizan para demostrar que se ha accedido o se ha abierto una página web o un correo electrónico, o que se ha visto o se ha hecho clic en determinados contenidos.
• Información de localización. Si ha activado los servicios de localización en su teléfono y acepta que se recopile su ubicación cuando se lo soliciten los Servicios, recopilaremos su información de localización cuando utilice los Servicios; por ejemplo, para proporcionar nuestros servicios de detección de fraudes. Si no desea que recopilemos esta información, puede rechazar la recopilación de su ubicación cuando se le solicite o ajustar la configuración de los servicios de localización en su dispositivo.

CÓMOUTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS EN LA APLICACIÓN

a) Uso general. En general, utilizamos su información personal recopilada a través de su uso de los Servicios para responder a sus solicitudes enviadas a través de los Servicios, para proporcionarle los Servicios que solicita y para ayudar a prestarle un mejor servicio. Utilizamos sus datos personales, en relación con la App, de las siguientes formas:

• Facilitar la creación, proteger y mantener su cuenta;
• Identificarle como usuario legítimo de nuestro sistema;
• Mejorar la administración de los Servicios;
• Prestarle los Servicios que solicite;
• Mejorar la calidad de la experiencia cuando usted interactúa con los Servicios;
• Enviarle notificaciones administrativas por correo electrónico, como avisos sobre seguridad o asistencia y mantenimiento.
• Enviar encuestas, ofertas y otros materiales promocionales relacionados con los Servicios.

(b) Cumplimiento y protección. Podemos utilizar su información personal para:

• Cumplir las leyes aplicables, las solicitudes legales y los procesos judiciales, como responder a citaciones o solicitudes de las autoridades gubernamentales;
• Proteger nuestros derechos, su privacidad, seguridad o propiedad, o los de otros (incluyendo la presentación y defensa de reclamaciones legales);
• Auditar nuestros procesos internos para comprobar que cumplen los requisitos legales y contractuales y las políticas internas;
• Hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el Servicio; y
• Prevenir, identificar, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluidos los ciberataques y el robo de identidad.

(c) Creación de datos no identificables. La Aplicación puede crear registros de información no identificable a partir de información personal excluyendo cierta información (como su nombre) que hace que la información le identifique personalmente. Podemos utilizar esta información de forma que no le identifique personalmente para analizar patrones de solicitud y patrones de uso con el fin de mejorar nuestros productos y servicios. Nos reservamos el derecho a utilizar y divulgar información no identificable a terceros a nuestra discreción.

DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Revelamos su información personal recopilada a través del uso de los Servicios tal y como se describe a continuación.
(a) De acuerdo con nuestros otros avisos de privacidad. Aparte de lo descrito en esta Política de Privacidad en relación con la App, esta Política de Privacidad no se aplica al tratamiento de su información por nosotros o por terceros con los que compartimos información.
(b) Terceros Proveedores de Servicios. Podremos compartir sus datos personales con terceros o proveedores de servicios afiliados que presten servicios para nosotros o en nuestro nombre en la prestación de la App, para los fines descritos en la presente Política de Privacidad, incluyendo: prestarle los Servicios; realizar pruebas de control de calidad; facilitar la creación de cuentas; optimizar el rendimiento de los Servicios; prestar asistencia técnica; y/o prestar otros servicios a la App.
(c) Autoridades y Otros. Independientemente de las opciones que usted elija en relación con su información personal, la App podrá revelar su información personal a las fuerzas de seguridad, autoridades gubernamentales y particulares, para los servicios de cumplimiento y protección descritos anteriormente.

ENLACES A OTROS SITIOS

‍LaApp puede contener enlaces a sitios web de terceros. Al hacer clic en un enlace a cualquier otro sitio web o ubicación, saldrá de la App e irá a otro sitio, y otra entidad podrá recopilar información personal y/o anónima de usted. El hecho de que la App ofrezca un enlace a cualquier otro sitio web o ubicación es para su comodidad y no significa que aprobemos dicho sitio web o ubicación ni su contenido. No tenemos ningún control sobre estos sitios web externos ni sobre su contenido, no los revisamos y no podemos hacernos responsables de ellos. Tenga en cuenta que los términos de esta Política de Privacidad no se aplican a estos sitios web externos. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

SUS OPCIONES CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN

‍Usteddispone de varias opciones en relación con el uso de la información en los Servicios.
(a) Cómo respondemos a las señales "Do Not Track". Algunos navegadores web transmiten señales de "no rastrear" a los sitios web y otros servicios en línea con los que se comunica su navegador web. Actualmente no existe ninguna norma que regule qué deben hacer los sitios web cuando reciben estas señales. Actualmente no tomamos medidas en respuesta a estas señales. Cuando se establezca una norma, es posible que revisemos nuestra política de respuesta a estas señales.
(b) Acceso, actualización o corrección de su información. Puede acceder a su información, actualizarla o corregirla cambiando las preferencias de su cuenta. Para solicitudes adicionales, póngase en contacto con nosotros.
(c) Exclusión voluntaria de comunicaciones por correo electrónico o SMS. Si se ha suscrito para recibir nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "darse de baja" incluido en la parte inferior del correo electrónico u otra comunicación electrónica. Alternativamente, puede optar por no recibir comunicaciones de marketing poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura en el apartado "Contacto" más abajo. Si facilita su número de teléfono a través de los Servicios, podremos enviarle notificaciones por SMS, como por ejemplo para proporcionarle una alerta de fraude. Puede optar por no recibir comunicaciones por SMS desvinculando su número de teléfono móvil a través de los Servicios.
(d) Exclusión voluntaria del seguimiento de la ubicación. Si inicialmente dio su consentimiento para la recopilación de información de geolocalización a través de los Servicios, posteriormente puede detener la recopilación de esta información en cualquier momento cambiando las preferencias de su dispositivo móvil. Tenga en cuenta que, si retira su consentimiento para que recopilemos información de localización, es posible que ya no pueda utilizar algunas funciones de la Aplicación.

SALVAGUARDIAS Y CONSERVACIÓN

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por salvaguardar la información bajo nuestra custodia y control contra el robo, la pérdida y el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados.No obstante, la transmisión a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de su información.

UNA NOTA SOBRE LOS NIÑOS

LosServicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y, a través de la Aplicación, no recopilamos intencionadamente información personal sobre visitantes menores de 18 años. Si un menor de 18 años nos envía información personal a través de la App y nos enteramos de que la información personal es la información de un menor de 18 años, intentaremos eliminar la información lo antes posible.

ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

EstaPolítica de Privacidad está sujeta a revisiones ocasionales. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en la recopilación, uso o divulgación de su información personal mediante la publicación de un aviso en los Servicios. Cualquier cambio material en esta Política de Privacidad entrará en vigor treinta (30) días naturales después de la notificación de los cambios en los Servicios. Estos cambios entrarán en vigor inmediatamente para los nuevos usuarios de los Servicios. Si usted se opone a cualquiera de estos cambios, debe notificarnos antes de la fecha efectiva de dichos cambios que desea desactivar su cuenta. El uso continuado de los Servicios tras la notificación de dichos cambios indicará su aceptación de los mismos.

CONTACTO

‍Sitiene alguna pregunta o queja sobre esta Política de Privacidad o sobre las prácticas de recopilación o tratamiento de datos de The App, o si desea informar de cualquier violación de seguridad de The App, póngase en contacto con The App por correo electrónico en: info@bank360.bank; o por correo postal en:
BANK360, 808 N Glenn English, Cordell, OK 73632.

Última actualización: Septiembre 2023